Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang poa88 untuk Malaysia

Dokumen undang-undang ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform poa88 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan KukiHak PenggunaHubungi Kami
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
poa88 Kerangka Undang-Undang poa88 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan penghapusan data atau sebarang isu privasi, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja bagi setiap kes yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan dasar atau terma. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes ke jabatan undang-undang jika perlu.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan poa88 untuk dokumen terma penuh, soalan lazim undang-undang dan borang permintaan data peribadi yang boleh diisi secara dalam talian.
PENGURUSAN DATA DAN PRIVASI

Cara poa88 Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat merentasi semua lapisan platform kami, daripada pendaftaran akaun hingga pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh lapisan kawalan akses berlapis yang ketat.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengekalan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan wilayah yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data piawai kami.

Keselamatan Akaun

Akaun poa88 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan untuk semakan keselamatan automatik.

Permintaan Hak Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau memohon penghapusan data melalui borang dalam Pusat Bantuan kami.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi atau data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam halaman Hubungi Kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak akaun, dasar privasi dan prosedur undang-undang di poa88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang telah kami sediakan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau isi borang permintaan data dalam Pusat Bantuan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi mengikut dasar privasi kami.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun dan penghapusan data melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menghapuskan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh pematuhan wilayah berkenaan.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data dengan pihak ketiga hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX serta penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat melalui halaman Profil. Jika anda tidak boleh membuat perubahan sendiri, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memproses pembetulan dalam 48 jam bekerja.

Kuki sesi diperlukan untuk akaun berfungsi dengan betul. Kuki analitik membantu kami memperbaiki pengalaman anda tetapi tidak wajib. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi log masuk atau transaksi pembayaran anda.

Kami akan menghantar notis e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Jika anda terus menggunakan poa88 selepas tarikh itu, anda dianggap bersetuju dengan terma yang dikemaskini tersebut.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Harta Legenda poa88 Login Pencerahan